哈罗单车回应“网络开小差”事件:将补偿1天骑行卡

今天早高峰,哈罗单车出现服务器问题,手机扫码会弹出“网络开小差”的提示,且无法锁车或是还车,对用户的日常出行造成了影响。

根据网友反馈,有不少人因为此次崩溃导致了上班迟到,痛失全勤。

哈啰单车早高峰崩溃:官方补偿1天骑行卡

现在,哈罗官方账号终于对此次问题做出回应,表示由于第三方网络波动引起了部分用户无法骑行,目前系统已经修复。

哈啰单车早高峰崩溃:官方补偿1天骑行卡

同时,官方称,对于受影响的用户,将补偿1天骑行卡。

不少用户对这一补偿措施表示不满,认为自己受到的影响并不是仅仅1天的骑行卡可以弥补的。

哈啰单车早高峰崩溃:官方补偿1天骑行卡

据悉,在今年年初,哈罗单车刚刚宣布了一轮涨价,将7天骑行卡从10元涨到15元,30天卡从25元涨到35元,90天卡从75元涨到90元。

在涨价之后却并未带来更好的使用体验,或许也是用户不满的原因之一。

标签: 哈罗单车 网络开小差 日常出行 手机扫码